Preguntas Frecuentes - FAQ

¿Cual es horario de atención?

Para el servicio de hospedaje es 24 horas, así como la atención telefónica para llamadas al celular 3172665322 o fijo 0382600809. No necesitas reserva solo ingresas y solicitas la habitacion que deseas... así de fácil :)

 

Para solicitudes o atención a través de medios virtuales (WhatsApp, Messenger, Instagram, Facebook, Web) es de 08:00 a.m a 09:00 p.m

 

 

 



¿Para ingresar que edad mínima debo tener?

Por normatividad* vigente no está permitido el ingreso de menores de edad a Moteles y Apartahoteles, es decir sin excepción todas las personas que ingresan deben ser mayores de edad (ya haber cumplido sus 18 años).

 

*Ley 679 /2001



Donde estamos ubicados?

Nos encontramos sobre la autopista del sur, en la calle 20 sur # 29 -56 en la ciudad de Ibague. Km 3 Via armenia.

Visita el siguiente enlace para ver la ubicacion en mapas / google map



Necesito reservacion para los servicios de hospedaje?

Para los servicios de hospedaje por horas NO se requiere reservación solo se ingresa y se solicita la habitación que desea (Sencilla / con sofá Kamasutra / Especial / Jacuzzi). 

 

En la habitación encontrara las diversas cartas (menús), para solicitar algún producto solo descuelga el citofono y espera a que el recepcionista le conteste, el producto solicitado le será enviado a la habitación. Para finalizar el servicio solicita la cuenta a través del citofono y le será enviada a la habitación. 

 

Para conocer los tipos de habitaciones visita este enlace 



¿Para el servicio de decoracion para ocasiones especiales necesito reserva previa?

Para los servicios de decoracion para ocasiones especiales SÍ se requiere hacer reservación mínimo el día anterior. Abonado o  cancelando previamente a través cualquiera estos medios:

  1. Efectivo o tarjeta débito / crédito en nuestras instalaciones.
  2. Consignación o trasferencia Bancolombia / Nequi / Daviplata / Via Baloto en Cuenta Colpatria 
  3. A través de giro en Efecty /Servientrega o Gana gana dejando libre el valor a retirar.