Preguntas Frecuentes - FAQ

Para ingresar que edad mínima debo tener?

Por normatividad* vigente no está permitido el ingreso de menores de edad a Moteles y Apartahoteles, es decir sin excepción todas las personas que ingresan deben ser mayores de edad (ya haber cumplido sus 18 años).

 

*Ley 679 /2001



Donde estamos ubicados?

Nos encontramos sobre la autopista del sur, en la calle 20 sur # 29 -56 en la ciudad de Ibague. Km 3 Via armenia.

Visita el siguiente enlace para ver la ubicacion en mapas / google map



Necesito reservacion para los servicios de hospedaje?

Para los servicios de hospedaje por horas NO se requiere reservación solo se ingresa y se solicita la habitación que desea (Sencilla / con sofá Kamasutra / Especial / Jacuzzi). 

 

En la habitación encontrara las diversas cartas (menús), para solicitar algún producto solo descuelga el citofono y espera a que el recepcionista le conteste, el producto solicitado le será enviado a la habitación. Para finalizar el servicio solicita la cuenta a través del citofono y le será enviada a la habitación. 

 

Para conocer los tipos de habitaciones visita este enlace 



¿Para el servicio de decoracion para ocasiones especiales necesito reserva previa?

Para los servicios de decoracion para ocasiones especiales SÍ se requiere hacer reservación mínimo el día anterior, si dese hacerla con más tiempo mucho mejor sobre todo si es para un día viernes o sábado los cuales son días de alta rotación. 

 

Para hacer la reservación de debe abonar o cancelar a través de pago autorizados:

  1. El pago en efectivo o tarjeta débito o crédito en nuestras instalaciones.
  2. El pago a través de consignación en Bancolombia en oficina o corresponsal no bancario (Sin recargo para pagos dentro de Ibagué para consignaciones por fuera se adiciona valor comisión nacional) 
  3. Pago a través de consignación Colpatria en Oficina o vía baloto (sin recargo)
  4. A través de giro en Efecty /Servientrega o Gana gana, el costo del giro es aproximadamente $6.000, el valor del abono o pago debe quedar libre para retirar.

Importante: antes de realizar cualquier pago o abono siempre comunícate para consultar la disponibilidad y coordinar tu reservacion